发布日期:2024-11-11 17:51 点击次数:184
(原标题:罗莱家纺因家具性量及售后遭投诉,被指就业格调差)
乐居财经 李兰 11月11日,据黑猫投诉平台,罗莱家纺官方微博新增4起消耗者投诉,投诉问题波及家具性量、售后就业等。
又名消耗者投诉称,其于2024年11月7日在线上平台罗莱好享购平台购买了两个四件套,其中一个四件套卖家发错货,尺寸比订购尺寸小。买家水洗后使用时才发现尺寸分别,于是相关售后。
“售后淡薄赔偿30元无门槛券,此事为卖家未按商定提供商品,侵害了买家权力。我的诉求是条目卖家实行商定大略退回货款。”
现在,罗莱家纺官方微博恢复称此单与消耗者实现一致。该消耗者评价示意,工夫不充裕,不念念在这件事上铺张元气心灵。商家补了100元,水洗过了也不行退,下次一定看好标签,再买个新的套件吧。
还有消耗者投诉称,其于9月23号在京东罗莱家纺旗舰店购买的床褥,绽放以后有异味,晒了几天以后照旧有滋味。
对于售后就业问题,又名消耗者投诉示意,其在罗莱家纺购买空调被,收到商品作念工简陋,缝线零碎,第一工夫反应售后,不催办就无东说念主跟进,且回电客服及店铺售后风雅东说念主讲话换取格调太差,之后催办也不相关。
据黑猫投诉平台,罗莱家纺官方微博累计投诉量为114起,已完成71起。